Kontrak Pemeliharaan

Jaga sistem dan perangkat teknologi perusahaan tetap stabil melalui dukungan pemeliharaan yang terencana.

Pemeliharaan Teknologi yang Terukur dan Berkelanjutan

Kontrak pemeliharaan membantu perusahaan menjaga ketersediaan sistem, perangkat, dan layanan teknologi melalui pemeriksaan berkala, penanganan gangguan, serta dukungan teknis yang terdokumentasi.

Tim kami bekerja berdasarkan ruang lingkup dan tingkat layanan yang disepakati agar setiap kebutuhan pemeliharaan dapat ditangani secara konsisten dan mudah dievaluasi.

Ruang Lingkup Layanan

Pemeriksaan sistem dan perangkat secara berkala
Pemantauan kondisi layanan dan tindak lanjut gangguan
Pemeliharaan preventif dan korektif

Dukungan teknis jarak jauh maupun kunjungan
Dokumentasi pekerjaan dan laporan pemeliharaan
Rekomendasi peningkatan sistem

Proses Kerja Kami

Assessment Awal

Identifikasi perangkat, sistem, risiko, dan kebutuhan dukungan operasional.

Penyusunan SLA

Menentukan cakupan pekerjaan, prioritas, waktu respons, dan jalur eskalasi.

Pelaksanaan

Menjalankan pemeliharaan terjadwal dan penanganan insiden sesuai kesepakatan.

Evaluasi Berkala

Menyampaikan laporan, temuan, dan rekomendasi perbaikan berkelanjutan.

Butuh Kontrak Pemeliharaan yang Sesuai?

Diskusikan kondisi sistem dan target layanan perusahaan Anda bersama tim kami.

Hubungi Kami